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Plus de dépôt €uros grâce à la signature électronique en partenariat avec YouSign. Vive la légèreté !

Un processus amélioré grâce à Yousign et Ubble

Votre création de compte ainsi que la validation de votre KYC sont des étapes prioritaires dans la relation que vous allez établir avec Feel Mining. 

Vous le savez, nous faisons face à des fraudes de plus en plus sophistiquées dans le domaine de l’usurpation d’identité.

La protection de vos données est donc devenue une constante dans nos budgets de développement, dans nos recrutements et dans notre politique générale de sécurité.

Après plusieurs mois de test, nous vous proposons de découvrir Ubble notre nouveau partenaire KYC qui conjugue le meilleur de la vidéo, de l’IA et de l’expertise d’identité à distance.

Plusieurs organismes de crédit ou établissements bancaires ont déjà adopté Ubble pour sa fluidité, son niveau de sécurité des données clients et sa conformité aux derniers standards LCB-FT.

Vous trouverez ci-dessous les grandes étapes que vous allez rencontrer dans ce parcours d’identification de vos documents. Suivez les consignes à la lettre, elles sont simples à interpréter pour un résultat qui sera certainement parfait.

Le guide étape par étape

Étape 1 :

Cliquez sur le bouton “FAIRE LE LIVENESS” ou « VÉRIFIER » sur votre tableau de bord Feel Mining.

Étape 2 :

A l’aide de votre smartphone, scannez le QR code visible lors du démarrage du processus de vérification. Tout se passe ensuite sur votre téléphone.

Étape 3 :

Cliquez sur le bouton “Démarrer ma vérification”

Étape 4 :

Patientez le temps que la connexion à votre téléphone commence

Étape 5 :

Préparez les documents nécessaires à votre parcours de vérification (carte d’identité, passeport, permis de conduire ou titre de séjour)

Étape 6 :

Commencez la première étape du processus de vérification en sélectionnant un document valide qui atteste votre identité

Étape 7 :

Tenez le recto de votre document en main comme indiqué sur la capture d’écran ci-dessus

Étape 8 :

Placez le recto de votre document au centre de l’espace indiqué et patientez quelques secondes

Étape 9 :

Préparez le recto de votre document tout en l’inclinant avec votre main 

Étape 10 :

Tenez votre document en main et inclinez le recto de gauche à droite 

Étape 11 :

Retournez votre document

Étape 12 :

Tenez et centrez le verso de votre document

Étape 13 :

Préparez le verso de votre document et inclinez le

Étape 14 :

Tenez votre document et inclinez le verso de gauche à droite

Étape 15 :

Patientez pendant l’envoi des données.

Si malgré ces captures d’écran cela vous semble compliqué, n’hésitez pas à solliciter notre support client à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h.